吉安县| 石阡| 同安| 曾母暗沙| 佳县| 日土| 鲁山| 清流| 沁源| 文安| 于都| 石屏| 平武| 科尔沁左翼中旗| 略阳| 鄂托克前旗| 富顺| 尉氏| 集安| 伊宁县| 阜新市| 天门| 宜春| 蒙城| 册亨| 灌南| 武强| 利津| 德清| 宜秀| 岗巴| 类乌齐| 汉川| 光山| 琼山| 寿县| 疏附| 新竹县| 宜兰| 龙海| 沅陵| 泸县| 沂源| 杭锦旗| 阜阳| 永靖| 武进| 昌黎| 博山| 下花园| 达尔罕茂明安联合旗| 金州| 海沧| 防城区| 零陵| 沁县| 璧山| 缙云| 吕梁| 芜湖市| 白城| 越西| 普定| 临颍| 鹤峰| 安达| 渠县| 察布查尔| 峨眉山| 兴山| 锡林浩特| 台前| 镇远| 尤溪| 桃江| 武宣| 佳县| 佛坪| 绿春| 鄂托克前旗| 洞口| 麻江| 安吉| 泾源| 金坛| 高雄县| 冕宁| 桂平| 盐山| 永城| 汤原| 大名| 乳山| 沂水| 鄂托克旗| 万全| 蕲春| 新丰| 孟村| 福鼎| 昭苏| 招远| 噶尔| 全椒| 壶关| 色达| 鹰潭| 颍上| 阜新蒙古族自治县| 盐源| 咸宁| 莲花| 灵山| 赣榆| 瑞丽| 防城区| 昌都| 三穗| 白朗| 黄山市| 兴海| 错那| 嘉兴| 垦利| 奉新| 五峰| 周宁| 秀山| 安岳| 瑞丽| 中江| 开封县| 布拖| 临澧| 祁县| 清苑| 濮阳| 勉县| 噶尔| 盐亭| 红星| 施甸| 抚顺县| 大化| 乐平| 孟连| 勐海| 永泰| 林州| 韩城| 湖州| 东安| 威信| 革吉| 宁夏| 普格| 贡嘎| 突泉| 大连| 汉源| 高阳| 赵县| 神农架林区| 广宗| 中阳| 肃南| 鄂州| 什邡| 合肥| 马龙| 云浮| 崇阳| 北票| 抚州| 班玛| 盐都| 内江| 东乡| 八一镇| 都兰| 咸宁| 宾县| 和顺| 静乐| 宽城| 泸县| 鄱阳| 九龙| 光山| 肥乡| 盐边| 君山| 上饶县| 固安| 牟定| 镶黄旗| 灌南| 华县| 洱源| 康保| 景县| 科尔沁右翼中旗| 固镇| 察哈尔右翼前旗| 林口| 叶县| 上虞| 彬县| 汉口| 康乐| 青县| 明溪| 柳城| 广元| 富蕴| 义马| 娄烦| 保德| 汪清| 遂溪| 丹巴| 宁南| 临高| 津南| 祁东| 商丘| 澎湖| 公主岭| 奉化| 新晃| 萨迦| 封开| 石门| 赤水| 大洼| 界首| 宁都| 天池| 遂昌| 蕲春| 建水| 尉犁| 新县| 湾里| 行唐| 沙湾| 莱山| 南涧| 尤溪| 下陆| 天长| 新田| 松江| 天门| 洛川| 丹寨| 突泉| 嘉定| 庆元| 寻甸| 布拖| 鄂温克族自治旗| 湾里| 平谷| 斗地主下载
首页 > 财经频道 > 正文

“双12”战场切换至线下 中小商家进击本地生活市场

2018-12-13 03:32
编辑:东方财富网

东方财富APP

  • 方便,快捷
  • 手机查看财经快讯
  • 专业,丰富
  • 一手掌握市场脉搏

手机上阅读文章

  • 提示:
  • 微信扫一扫
  • 分享到您的
  • 朋友圈
标签:正品 澳门大发888网站 大丰胡同

  亿欧网创始人黄渊普认为,活动对商家是否有引流,取决于优惠策略。这些促销与其说是让消费者得利,不如说是市场宣传行为。

  在双十一的线上狂欢之后,平台的焦点又转移到了线下。

  12月12日,阿里本地生活服务旗下的口碑和饿了么集体启动新一轮促销。此次双12从12月1日上线,直到11日都在预热中,而最大的优惠在12日才生效。口碑和饿了么披露数据显示,当日0点到12点,全国消费者用口碑APP点单和购买吃喝玩乐套餐的笔数超过800万笔,较双11增长近2成;同期饿了么订单数也增长近12%。

  从地域上看,上海、北京和广州成为线下吃喝玩乐消费最为火爆的城市。对于线下的商家来说,双12可以看作引流和拉新的一次契机。

  值得注意的是,美团点评、京东到家等O2O平台并没有参与,而苏宁易购率先推出了双12专场。苏宁大数据显示,女性消费者占到了56%,而从年龄段看,80后、90后、00后消费者占比分别是30%、36%、3%,90后成为消费主力军。这一趋势直接导致,年轻用户成为商家争取的对象,尤其是在餐饮领域。

  “我们希望打破消费者对传统餐厅的印象,认为我们是紧跟潮流的品牌。”12日,连锁餐饮品牌家有好面CEO徐伟刚在接受21世纪经济报道记者采访时坦言,全国70多家餐厅都已经接入了手机点单。经过一个季度的尝试,餐厅运营的人力成本节省了大约7%。

  目前,在线外卖的销售额已经占总体比例的20%。在他看来,互联网对于线下商家来说,仍然是吸引客流的重要渠道。

  加码线下补贴

  12日上午11点多,21世纪经济报道记者来到上海市近铁城市广场,作为口碑双12的重点合作方,参加折扣的商家主要集中在餐饮领域,CoCo都可奶茶已经是第二年参与口碑双十二活动,线上购券约为5折的优惠,手机点单满20减5。

  记者看到,不到10平米的店里,收银台已经开始排队。CoCo都可奶茶品牌总监徐宜宁在接受21世纪经济报道记者采访时透露,去年是一个尝试,只有1个品项和8个城市参与活动,而且还限制了抢购份数。今年是10个品项参与,且不限城市及份数。“今年10月,我们开始接入手机点单功能,全国门店都已陆续上线。在部分城市,手机点单上线一周,就达到了20%的渗透率,部分门店可达到50%-70%的渗透率。”

  双12开始后的前30分钟,CoCo都可奶茶在口碑APP上卖出了20万杯奶茶;前11小时卖出了近100万杯,是平时全天线上销售数量的近10倍。不过,线上优惠针对的主要是冬季特色饮品,例如青稞茶拿铁、青稞红豆牛奶、芒果欧蕾等。

  对于品牌来说,这是推新的重要手段之一。“通过活动来推广新品,也是目的之一。现在看来,有20-40%的用户是新用户,基本都是年轻的未来主力消费人群。”徐宜宁进一步补充。

  不过,在这些餐厅内,活动基本都锁定在当日,线上购券的使用期限也仅有一周左右。近铁城市广场副总经理江雪芬向21世纪经济报道记者表示,双12对商场的客流有很大的提升。按照往年的经验,客流一般会有1.5倍到2倍的提升,商家的销售额也会有明显增长。今年双12一个新的变化是,商场里很多商家接入了口碑APP点单,可以缓解高峰期商家的接待压力。“这种排队节省下来的时间顾客用来逛商场,也能间接带动商场里服饰、休闲类、美容类的消费,对商场来说肯定是非常欢迎的。”

  究其背后,阿里巴巴本地生活服务的补贴力度仍在持续。无论是消费体验还是消费方式,都在随之发生改变,消费结构正在变得多元化。

  亿欧网创始人黄渊普在接受21世纪经济报道记者采访时认为,活动对商家是否有引流,取决于优惠策略。这些促销与其说是让消费者得利,不如说是市场宣传行为,肯定能起到一定的引流效果。“从市场定位来说,短期来讲肯定是有明显的提升竞争力的作用。它普及教育了用户,让用户去接受品牌的服务。外卖目前还是存量市场,增量是有限的。要注意的是,用户一般很难通过广告和补贴,形成忠诚度,更重要的是持续的服务和影响力。”

  O2O场景扩张

  此前,21世纪经济研究院联合阿里巴巴近日共同发布的《2018“花开新零售”》报告显示,2017年O2O市场整体规模达9992.1亿元,较去年增长71.5%,增速显著。其中到店O2O市场规模为7611.9亿,占比76.2%,外卖业务迎来强劲增长,整个餐饮市场同比上年增长10.74%,增速平稳。

  除了餐饮以外,用户的参与热度,还体现在其他本地生活场景。口碑APP数据显示,近半年,洗浴按摩、美容美发、K歌等休闲娱乐场景的消费热度呈现持续上涨的趋势。双12的前12个小时里,口碑APP里这些场景的套餐购买笔数涨幅也最高。饿了么的数据同时显示,鲜花绿植、果蔬生鲜、医药健康以及商店超市等类型的外卖订单同比增长了21%。

  无独有偶,京东到家也将双12的促销重点,放在了个人护理和美妆品类上,同时涵盖商超生鲜、水果蔬菜、零食饮料、医药美妆、家居鲜花等全品类商品。但是,该公司相关人士并没有对21世纪经济报道记者透露详细的销售数据。

  O2O和新零售的界限正在变得模糊。对于线下商家来说,互联网不仅能改善消费者的体验,还能降低运营成本。徐伟刚透露,参与互联网营销的目的是展示品牌、渠道补充和引流。在用户体验和服务数据方面,大众点评在上海区域的优势更加明显。“这几年营销方式朝线上转移的趋势很明显,基本上我们每年营业额的3%-5%会用来做广告投放。行业里的网红店营销成本更高,可能50%的营收都拿来做互联网投放。”

  只不过,美团点评已经不再参与到补贴大战中。黄渊普认为,从目前的市场份额来看,美团点评会大一点。但是,口碑加饿了么,再加上整个阿里巴巴的资源,与前者形成了错位竞争。“饿了么和口碑是追赶者,要去追前面的人,还要把市场份额拿下,可能需要投入的更多。从效率上来讲,还存在一个问题。阿里巴巴仍然会在这个领域持续发力,市场很难形成垄断格局。”

  21世纪经济研究院分析指出,总体来看,巨头们已然跳出“餐饮外卖”这一局限,更加着眼于生态能力、商户数字化、配送物流网络等多方面的布局。本地生活服务领域还有巨大的发展空间。无论是到店、外卖还是商家的系统升级,都还仅仅只是开始,平台面临来自技术、流量、差异化等各方面的竞争。

(文章来源:21世纪经济报道)

(责任编辑:DF380)

您可能感兴趣
  • 要闻
  • 股票
  • 全球
  • 港股
  • 美股
  • 期货
  • 外汇
  • 生活
    >
点击查看更多
没有更多推荐
  • 名称
  • 最新价
  • 涨跌幅
  • 换手率
  • 资金流入
请下载东方财富产品,查看实时行情和更多数据
郑重声明:东方财富网发布此信息目的在于传播更多信息,与本网站立场无关。东方财富网不保证该信息(包括但不限于文字、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实,不对您构成任何投资建议,据此操作,风险自担。

扫一扫下载APP

扫一扫下载APP
信息网络传播视听节目许可证:0908328号 经营证券期货业务许可证编号:913101046312860336 违法和不良信息举报:021-34289898 举报邮箱:jubao@eastmoney.com
沪ICP证:沪B2-20070217 网站备案号:沪ICP备05006054号-11 沪公网安备 31010402000120号 版权所有:东方财富网 意见与建议:021-54509966/021-24099099
小铺头村 南乐 熙里 化八居委会 谢非
广坪乡 十一号村 丁家山景区 石碁镇 民富居委会
扁担李村 潘家园街道 东二中心村 夏特柯尔克孜族乡 雨山街道
理化所居委会 阳山 忽鸡沟乡 宛平城地区 董家坟
龙虎斗技巧 澳门新濠天地正网 澳门葡京网上娱乐 手机赌博游戏 澳门威尼斯人注册网址
六合投注平台 澳门拉斯维加斯网址 澳门葡京娱乐网 澳门太阳城赌场 澳门赌场网站